הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 1 בינואר 2026

אנו, בצוות "הכל על גלגלים", רואים חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים שלנו לכלל האוכלוסייה, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים רבות כדי להבטיח שהשירותים הדיגיטליים שלנו יהיו נגישים, ברורים ונוחים לשימוש, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

אתר זה הונגש מתוך מחויבות להבטיח חווית גלישה נוחה ושימושית לכולם, תוך השקעת משאבים רבים בהתאם לדרישות החוק והתקנות בישראל.

רמת הנגישות ומחויבות לתקן

אתר זה שואף לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות (WCAG 2.1) ברמת נגישות AA. אנו מבצעים בדיקות שוטפות כדי לשמור על רמת נגישות גבוהה ככל הניתן.

אמצעי הנגשה עיקריים שבוצעו באתר

במסגרת הנגשת האתר, בוצעו התאמות רבות הכוללות בין היתר:

  • ניווט באמצעות מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות המקלדת (שימוש במקשי Tab, Shift+Tab ו-Enter) ללא צורך בעכבר, עם מיקוד (focus) ברור ונראה לעין על כל רכיב הניתן להפעלה.
  • התאמה לקוראי מסך: האתר מותאם לטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (Screen Readers) ומאפשר חווית גלישה טובה למשתמשים עיוורים ולקויי ראייה.
  • ניגודיות צבעים: הקפדנו על יחס ניגודיות (קונטרסט) מתאים בין צבע הטקסט לצבע הרקע, במטרה לאפשר קריאה נוחה גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
  • מבנה סמנטי: שימוש במבנה סמנטי תקין עם כותרות היררכיות (H1, H2, וכו'), רשימות, פסקאות ורכיבים נוספים המקלים על ההתמצאות באתר.
  • טקסטים חלופיים לתמונות: הוספנו טקסט חלופי (Alt Text) לכל התמונות המשמעותיות באתר, כדי לאפשר למשתמשים הנעזרים בקורא מסך להבין את תוכן התמונה.
  • טפסים נגישים: הטפסים באתר, לרבות טופס יצירת הקשר והזמנת המוצרים, הונגשו וכוללים תוויות ברורות והודעות שגיאה מפורטות.
  • עיצוב רספונסיבי: האתר מותאם לתצוגה במגוון רחב של מכשירים ורזולוציות, לרבות מחשבים נייחים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
  • הימנעות מהבהובים: האתר אינו מכיל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לגרום להתקפים אפילפטיים.

תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה

האתר נבדק ותומך בגרסאות העדכניות ביותר של הדפדפנים הפופולריים: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ו-Microsoft Edge. כמו כן, האתר מותאם למערכות הפעלה נפוצות בסמארטפונים, Android ו-iOS.

הסדרי נגישות בחנות הפיזית

בנוסף לאתר, אנו פועלים להנגשת השירותים גם בחנות הפיזית שלנו הממוקמת בכתובת: ההגנה 15, פתח תקווה.

  • החנות ממוקמת בקומת קרקע עם גישה נוחה.
  • קיימת חניה בקרבת מקום.
  • צוות העובדים עבר הדרכה למתן שירות נגיש וישמח לסייע בכל פנייה ובקשה.
  • ניתן לתאם הגעה מראש לקבלת סיוע מותאם אישית.

חריגות וליקויים ידועים

אנו עושים כל מאמץ להבטיח כי כלל הדפים והרכיבים באתר יהיו נגישים באופן מלא. יחד עם זאת, ייתכנו רכיבים מסוימים שמקורם בצדדים שלישיים, אשר אינם נגישים במלואם. לדוגמה:

  • סרטונים המוטמעים מפלטפורמות חיצוניות כגון TikTok או YouTube.
  • רכיב מפות של Google Maps או Waze.
  • מערכות סליקה חיצוניות.

אנו פועלים מול ספקים אלו במטרה לשפר את נגישות התכנים שלהם. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, אנא פנו אלינו ונפעל למצוא עבורכם פתרון חלופי.

פנייה בנושאי נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים בשיפור מתמיד של נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי או בעיה בנושא נגישות, או אם יש לכם הערה או בקשה, נשמח לקבל את פנייתכם.

ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה, צוות "הכל על גלגלים", באחת מהדרכים הבאות:

אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולספק מענה מקצועי ומהיר ככל הניתן.

תפריט נגישות

שלחו הודעה